Idec explica tudo sobre a portabilidade numérica

Promessa desde a privatização da telefonia fixa em 1998, o direito do consumidor a levar consigo o seu número de telefone começa a ser efetivado em 29 de agosto. Chamada de portabilidade numérica, trata-se da possibilidade de o consumidor mudar de endereço ou de empresa prestadora de serviço de telefonia sem ter que mudar o seu número de seu telefone.

Mas atenção! Só será possível portar o número de telefone fixo para telefone fixo e de telefone móvel para telefone móvel. Além disso, nem todas as cidades serão atendidas de início ,aqui na região com prefixo (013) tera inicio de a partir de 7 de Dezembro de 2008- na capital de São Paulo a portabilidade começa somente em março de 2009.

Para orientá-lo, o Idec preparou uma série de perguntas e respostas sobre as principais dúvidas que podem surgir.

Clique aqui para saber mais:

1. O que é portabilidade?

2. Em que casos a portabilidade é possível?

3. Posso portar o número de meu telefone de fixo para móvel e vice-versa?

4. Como faço se quero portar meu número para outra operadora e tenho contrato de fidelização?

5. Quando a portabilidade será implantada na minha cidade?

6. Como proceder para portar o meu número? Quanto tempo demora?

7. Quanto vai custar para portar o meu número?

8. Se houver problemas na portabilidade, quem responde pelos danos causados ao consumidor?

Clique aqui para saber as respostas para estas perguntas :

Fonte Site Idec